Termos de Uso / Terms of Use

Estes Termos de Uso regem a utilização desta loja online, propriedade da Associação Cultural OSSO. Ao aceder ou utilizar a Loja, concorda em cumprir estes Termos. Se não concordar com estes Termos, por favor, não utilize a Loja.

These Terms of Use govern the use of this online store, owned by the Cultural Association OSSO. By accessing or using the Store, you agree to comply with these Terms. If you do not agree with these Terms, please do not use the Store.

1. Registo de Conta / Account Registration

1.1. Para efetuar compras na Loja, poderá ser solicitado que crie uma conta. É da sua responsabilidade manter a confidencialidade das suas informações de login e senha, bem como de todas as atividades que ocorram na sua conta.

1.1. To make purchases in the Store, you may be asked to create an account. It is your responsibility to maintain the confidentiality of your login information and password, as well as all activities that occur in your account.

2. Produtos e Preços / Products and Prices

2.1. A Loja oferece produtos relacionados com a cultura, arte e atividades da Associação. As descrições de produtos, preços e disponibilidade estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

2.2. Esforçamo-nos por fornecer informações precisas sobre os produtos, mas não garantimos a exatidão, integridade ou atualidade das informações.

2.1. The Store offers products related to the culture, art, and activities of the Association. Product descriptions, prices, and availability are subject to change without prior notice.

2.2. We strive to provide accurate information about the products, but we do not guarantee the accuracy, completeness, or timeliness of the information.

3. Encomendas e Pagamentos / Orders and Payments

3.1. Ao efetuar uma encomenda na Loja, concorda em fornecer informações precisas e atualizadas. Será responsável por todos os custos associados à sua encomenda.

3.2. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: [listar métodos de pagamento aceites].

3.1. By placing an order in the Store, you agree to provide accurate and up-to-date information. You will be responsible for all costs associated with your order.

3.2. We accept the following payment methods:

4. Envio e Entrega / Shipping and Delivery

4.1. Faremos esforços para enviar os seus produtos dentro do prazo indicado no momento da encomenda, sujeito a atrasos imprevistos.

4.1. We will make efforts to ship your products within the timeframe stated at the time of the order, subject to unforeseen delays.

5. Devoluções e Reembolsos / Returns and Refunds

5.1. Consulte a nossa Política de Devolução [inserir link para a política de devolução] para obter informações sobre devoluções, trocas e reembolsos.

5.1. Please consult our Return Policy [insert link to the return policy] for information on returns, exchanges, and refunds.

6. Propriedade Intelectual / Intellectual property

6.1. Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com os produtos da Loja, incluindo, mas não se limitando a, direitos de autor e marcas registadas, são de propriedade da Associação Cultural OSSO.

6.1. All intellectual property rights related to the products in the Store, including but not limited to, copyrights and trademarks, are owned by the Cultural Association OSSO.

7. Privacidade / Privacy

7.1. A utilização da Loja está sujeita à nossa Política de Privacidade, que descreve como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais.

7.1. The use of the Store is subject to our Privacy Policy, which outlines how we collect, use, and protect your personal information.

8. Rescisão / Termination

8.1. A Associação Cultural OSSO reserva o direito de rescindir ou suspender o seu acesso à Loja a qualquer momento, por qualquer motivo, sem aviso prévio.

8.1. The Cultural Association OSSO reserves the right to terminate or suspend your access to the Store at any time, for any reason, without prior notice.

9. Alterações nos Termos / Changes to Terms

9.1. A Associação Cultural OSSO reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento sem aviso prévio para com os seus utilizadores. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação. É da sua responsabilidade verificar regularmente os Termos de Uso para estar ciente de quaisquer alterações.

9.1. The Cultural Association OSSO reserves the right to modify these Terms of Use at any time without prior notice to its users. Changes will be effective immediately upon posting. It is your responsibility to regularly check the Terms of Use to be aware of any changes.

10. Lei Aplicável / Applicable law

10.1. Estes Termos serão regidos pelas leis de Portugal e qualquer litígio decorrente ou relacionado com estes Termos de Uso estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de Portugal.

10.1. These Terms shall be governed by the laws of Portugal, and any dispute arising out of or related to these Terms of Use shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of Portugal.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos de Uso, entre em contato connosco em ossocultural@gmail.com. Agradecemos por utilizar a Loja da Associação Cultural OSSO!

Data de vigência: 3 de outubro de 2023

If you have any questions or concerns about these Terms of Use, please contact us at ossocultural@gmail.com. Thank you for using the Store of the Cultural Association OSSO!

Effective date: October 3, 2023

Política de Envios e Entregas / Shipping and Delivery Policy

1. Prazos de Envio / Shipping Deadlines

1.1. Os prazos de envio podem variar com base na localização do destinatário e na disponibilidade do produto. Faremos o nosso melhor para processar e enviar o seu pedido o mais rápido possível.

1.2. Os prazos de envio estimados serão fornecidos durante o processo de compra. Essas estimativas são baseadas em informações disponíveis no momento da compra e podem estar sujeitas a alterações.

1.1. Shipping times may vary based on the recipient's location and product availability. We will do our best to process and ship your order as quickly as possible.

1.2. Estimated shipping times will be provided during the checkout process. These estimates are based on information available at the time of purchase and may be subject to change.

2. Métodos de Envio / Shipping Methods

2.1. Oferecemos várias opções de envio, incluindo [listar métodos de envio disponíveis].

2.2. Reserva-se ao utilizador a escolha do método de envio desejado durante o processo de checkout, sujeito à disponibilidade e custos associados.

2.1. We offer various shipping options, including:

2.2. The user is free to choose the desired shipping method during the checkout process, subject to availability and associated costs.

3. Custos de Envio / Shipping costs

3.1. Os custos de envio são calculados com base no método de envio selecionado, no peso do pedido e na localização do destinatário. Os custos de envio exatos serão exibidos durante o processo de checkout antes de concluir a compra.

3.1. Shipping costs are calculated based on the selected shipping method, the weight of the order, and the recipient's location. The exact shipping costs will be displayed during the checkout process before completing the purchase.

4. Destinatários Internacionais / International Recipients

4.1. Aceitamos pedidos de destinatários internacionais, sujeitos a regulamentações e taxas alfandegárias locais. Os prazos de entrega para destinos internacionais podem variar significativamente.

4.2. Observe que os destinatários internacionais são responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias ou impostos locais aplicáveis.

4.1. We accept orders from international recipients, subject to local regulations and customs fees. Delivery times for international destinations may vary significantly.

4.2. Please note that international recipients are responsible for any applicable customs fees or local taxes.

5. Endereço de Entrega / Delivery Address

5.1. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por entregas perdidas devido a informações de entrega imprecisas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

5.1. Please ensure to provide an accurate delivery address during the purchase process. We are not responsible for lost deliveries due to inaccurate or incomplete delivery information provided by the customer.

6. Produtos Danificados ou Perdidos / Damaged or Lost Products

6.1. Se receber um produto danificado ou se o seu pedido for perdido durante o envio, entre em contato connosco imediatamente através do email ossocultural@gmail.com . Faremos o possível para resolver o problema de forma adequada.

6.1. If you receive a damaged product or if your order is lost during shipping, please contact us immediately via email at ossocultural@gmail.com. We will do our best to address the issue appropriately.

7. Reservas / Reservations

7.1. Reservamo-nos o direito de alterar esta política de envios e entregas a qualquer momento, sujeito a aviso prévio.

7.1. We reserve the right to change this shipping and delivery policy at any time, subject to prior notice.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência relacionada a envios e entregas, entre em contato connosco através de ossocultura@gmail.com.

Obrigado por apoiar a OSSO!

Data de vigência: 3 de outubro de 2023

If you have any questions or need assistance related to shipping and deliveries, please contact us at ossocultura@gmail.com.

Thank you for supporting OSSO!

Effective date: October 3, 2023